在深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以及“治慵懒、强担当，树新风”主题实践中，玉溪市公安机关聚焦岁末年初公安各项安保工作，把群众急需公安机关帮助解决的难事、难题作为主攻业务，各分、县公安局在工作中把整治队伍作风和创新方法载体结合起来，推动主题实践往民警心里走，往群众心里走，用实际行动撰写了一篇篇警民和谐的真情故事。

玉溪市公安局

练兵课堂开讲群众工作

11月18日至29日，玉溪市公安局分两期在云南省公安厅玉溪战训基地举办全市公安机关全警实战大练兵暨县区公安机关领导干部政治轮训班，全市县级公安机关副政委、政工室主任和派出所副所长共余人接受为期两周的政治轮训。

本次轮训把学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届四中全会精神、全国公安工作会议精神、“不忘初心、牢记使命”主题教育作为第一课和必修课，用科学的理论武装全警头脑。培训专门邀请了两名长期扎根基层的社区民警走上讲台，玉溪市公安局红塔分局玉兴派出所社区民警杨顺龙、新平县公安局戛洒派出所社区民警李鉴洲就如何做好社区群众工作分享了他们的经验。培训还开展了接处警规范、舆论引导、心理健康等内容的培训。

玉溪市公安局红塔分局

警情案情都是群众的事情

红塔分局以红塔山派出所为示范点，制定新的《接处警实施细则》，采取1拖2方式提高快速接处警能力，规范全局接处警工作；以玉兴派出所为试点，打造派出所案管室，进一步清警情、化积案，强化派出所执法规范化建设。局领导、部门领导和派出所长开展大接访工作，主动走访辖区人大代表、政协委员和民营企业，基层群众，化解矛盾纠纷。11月以来已接访群众12人次，帮助解决问题1人。

针对红塔区案件特点，红塔分局成立专业反电诈中队，以专业打击实现电信诈骗发案明显下降，破案数、打处数明显上升。深化公安“放管服”改革要求，落实分局31项利民措施，结合“一网一站一窗”建设，推进“互联网+政务服务”，提升全局管理服务水平和群众满意度。

玉溪市公安局江川分局

“警营开放周”三千余群众“来访”

11月14日，江川分局组织“警营开放周”活动。利用一周时间，先后邀请全区党政机关、企事业单位、乡镇街道、社区干部和部分学校师生余人来到分局，参观指挥大厅和扫黑除恶、禁毒宣传、警营文化展览，让他们多角度了解公安机关，为公安工作建言献策。同时征求扫黑除恶、规范执法、从严治警、“放管服”等方面的意见建议11条。

同时，江川分局组织全体民警、辅警，开展为期3个月的“守初心、担使命、找差距、补短板”锻造忠诚队伍专项整治行动，集中整治“执法不规范、爱岗不敬业、出工不出力、不担当不作为、组织观念淡薄、服务意识不强”等6个方面的问题，促进民警自强不息，拒绝庸碌。

通海县公安局

提高执法水平让群众感受公平正义

通海县公安局开展全警大轮训，实现全警“体能、技能、智能”的提升。在9个各派出所成立案件管理办公室，加强受立案监督管理，实现接处警、案件办理和跟踪处理的全流程闭环式管理。在法制大队设立案管中心，负责接处警和受案立案巡查监督。年以来共巡查警情件，案件件，发布通报11次，对受立案不及时、法律文书制作不及时、不规范等问题督促进行整改，让群众在每一起案件办理中感受公平正义。

澄江县公安局

55次大型安保检验队伍忠诚

澄江县公安局把队伍整顿作为首要任务，从政治、思想、执法、工作四个方面认真查找短板，在办理群众关切的一系列案件中抓整改。今年以来，稳妥有效化解了某公司存在的金融风险，为77名群众的挽回.5万元损失。在2.2万人的抚仙湖环湖棚改造暨生态移民搬迁和5.8万亩土地流转等重点项目维稳工作中，澄江县公安局排查化解和处理各类矛盾纠纷及信访问题件，确保了社会治安持续稳定。在第二届中国南亚合作论坛、年《财富》全球可持续论坛等55次大型安保、警卫活动中，实现安全保卫零失误。

华宁县公安局

接处警效率更高更快

华宁县公安局积极探索城区内派出所、巡特警、交警等处警力量协作、整合运行的机制，指挥中心24小时不间断对警情进行分流处置，根据警情性质快速指令派出所及局机关值班组、巡特警巡逻组、城区便衣防控人员同步上案，达到快速处置警情。全力解决力量分散、职责单一导致的出警慢、效率低、推诿扯皮、群众不满意等接处警工作的痛点、难点，有效缩短了报警人和处警人之间的时空距离，切实提升了接处警工作服务群众的能力和水平。群众对接处警的投诉率与往年相比明显下降，群众对接处警工作满意率达97%。

易门县公安局

永不打烊的“”便民工程

易门县公安局坚持在改革强警中深化主题实践，让公安大改革对接上群众的小日子，加强窗口问题整改，深入推进“一村一警+N个警务助理”，打造更多阿姑模式警务室，优选18名民警回户籍地村（社区）挂包，发挥人熟地熟情况熟优势，让群众愿意说，困难就地办，监督在身边。在全县公安机关深入推进“服务群众0距离、群众只进1扇门、网上网下2条线、永不打烊天”的“”便民利民新举措，切实打通服务群众“最后一公里”。

峨山县公安局

服务前移做好每件小事

峨山县公安局创新工作思路，把新“五小工程”专项行动作为峨山公安打造“便民服务”的重要抓手，初步构建起“1+X窗口服务、窗口前移、大喇叭答疑解惑”为一体的综合性便民服务体系，积极满足群众新需求、回应群众新期待。主题实践开展以来，峨山公安开展便民服务群众“解小忧”“帮小忙”“办小事”60余次。把主题实践与扶贫攻坚相结合，11月以来，组织80余名民警辅警深入扶贫联系点塔甸大西村委会，倾听意见、解决困难，期间收集群众评议意见建议17条，解决实际困难10个。

新平县公安局

“枫桥经验”在田间地头落地生根

新平县公安局扎实推进“一村（社区）一警”工作，将社会矛盾调解工作前移，把农村和社区警务室作为调解室，案情简单的纠纷案件“承包”给每一位社区民警，全天候接受群众调解纠纷的申请。社区民警和治保主任把矛盾纠纷源头预防的关口前移到群众家中、田间地头，发现苗头及时制止，反常举动跟进掌握，构建“协调、高效、共享”的信息工作网络，做到哪里有纠纷、调解工作就延伸到哪里，确保辖区内各种不稳定隐患发现得早、控制得住、处置得好、化解得了。年以来，社区和驻村民警共调处起因民间纠纷引发的治安案件，排查和调解各类矛盾纠纷余起，调解率99.07%，群众问题不出村就得到解决。

元江县公安局

铺就平安上学路

为切实加强学校开学期间道路交通管理工作，元江县公安局交警大队通过排查重点车辆隐患、排查重点路段隐患，重点整顿校园周边商铺占道经营、占道停车等行为。结合全县87个中小学、幼儿园上下学的具体时间调整勤务模式，提前布置警力，在学生上学的道路开展交通秩序整治，重点查处超员、违法载人、“黑车”接送、酒驾醉驾等严重交通违法行为，净化学生上学路，为学生开学通行安全提供保障。在农村地区，发动交通劝导员守住路口、村口和校门口，劝导过往车辆、驾驶人严格遵守交通法规。